Política de privacidad
Política de Privacidad de BitNest
1. Introducción
En BitNest, la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios son una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestros servicios y plataformas digitales, de conformidad con las normativas internacionales de protección de datos.
Al acceder y utilizar BitNest, el usuario acepta los términos establecidos en esta política.
2. Responsable del tratamiento de los datos
BitNest Ecosystem
Correo electrónico: support@bitnest.io
Sitio web: www.bitnest.io
BitNest actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma, aplicaciones descentralizadas (dApps) y canales de comunicación oficiales.
3. Datos que recopilamos
BitNest no recopila datos personales sensibles a menos que el usuario los proporcione voluntariamente.
Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión del navegador.
Datos de uso: información sobre interacciones dentro de la plataforma, fecha y hora de acceso, funciones utilizadas.
Datos opcionales: nombre o correo electrónico (solo si el usuario los proporciona para recibir soporte o suscribirse a boletines).
Datos en blockchain: las transacciones realizadas mediante contratos inteligentes, direcciones de billetera pública (wallets) y movimientos de tokens.
👉 Nota: BitNest no tiene acceso a claves privadas, frases semilla ni contraseñas de los usuarios.
4. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Enviar notificaciones técnicas o actualizaciones relevantes (previo consentimiento).
Prevenir fraudes, errores y actividades no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
5. Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de BitNest se basa en:
El consentimiento del usuario al utilizar nuestros servicios.
La ejecución de un contrato entre BitNest y el usuario (por ejemplo, para el acceso a determinados servicios).
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de mejorar la seguridad, funcionalidad y calidad de la plataforma.
6. Conservación de los datos
BitNest conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley.
Los registros de transacciones en blockchain se almacenan de forma permanente y pública, conforme al diseño inmutable de la red descentralizada.
7. Seguridad de la información
BitNest implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida, incluyendo:
Encriptación de datos sensibles.
Autenticación multifactor (MFA).
Auditorías periódicas de seguridad.
Supervisión continua de contratos inteligentes.
8. Compartición y transferencia de datos
BitNest no vende, alquila ni comparte información personal con terceros con fines comerciales.
En casos específicos, los datos podrán compartirse únicamente con:
Proveedores tecnológicos o socios necesarios para la operación del servicio.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Todas las transferencias de datos cumplen con las normativas internacionales de privacidad aplicables.
9. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con BitNest en privacy@bitnest.io.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
BitNest utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la funcionalidad de la plataforma y la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
11. Cambios en la política de privacidad
BitNest podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar la política de forma regular.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
📧 privacy@bitnest.io
🌐 www.bitnest.io